Comment sont calculés les frais de livraison ?

Vous pouvez voir les frais de livraison exacts lors du processus de commande, avant de finaliser votre achat.

Quels sont les modes de livraison proposés ?

Livraison à domicile sur toute la Tunisie.

Les frais de livraison sont-ils remboursables ?

Les frais de livraison ne sont pas remboursables sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Puis-je suivre ma livraison ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un email de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.

Livrez-vous à l'international ?

Non nous sommes désolés, nous ne livrons pas à l'international.

Est-ce que les frais de livraison sont offerts ?

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Les détails et les conditions de l'offre de livraison gratuite sont disponibles sur notre site.

Que faire si ma commande n'a pas été livrée ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter par email ou téléphone. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et vous tenir informé de l'état de votre commande.